Email-рассылка — это инструмент интернет-маркетинга, который позволяет компаниям общаться со своими клиентами путем массовой рассылки новостей, информации и рекламы.

Цели e-mail рассылки:

• формирование клиентской лояльности;
• продвижение товаров и услуг;
• анонсирование акций и других маркетинговых мероприятий;
• информирование о новых поступлениях в интернет-магазин;
• уведомление об изменениях в работе компании;
• вовлечение аудитории в геймификацию;
• удержание клиентов на сайте;
• рост продаж;
• увеличение количества постоянных клиентов;
• получение обратной связи от покупателей.

Виды рассылок:

Информационные письма. 

Рассылки такого типа содержат полезный или развлекательный информационный контент. Это могут быть различные истории, руководства, советы и другие интересные темы, связанные с компанией или ее продукцией. Такие письма помогают укрепить доверие подписчиков к компании и поддержать их интерес к рассылке.

Коммерческие письма. 

Данная рассылка полностью предназначена для продажи товара или услуги. В ней описываются преимущества продукции, выгоды для покупателя, продающие триггеры. При достаточной лояльности пользователей к компании, такие письма могут обеспечить высокие продажи.

Триггерные письма. 

Такие сообщения рассылаются подписчикам, совершившим какое-то действие на сайте, например, добавили товар в корзину, подписались на обновления, сделали заказ. Может служить напоминанием или подталкивать к покупке.

Транзакционные письма. 

Рассылаются пользователям при оформлении заказа или оплаты.

Анонсы.

Такие рассылки информируют о предстоящих мероприятиях или предоставляют форму заявки для участия.

Письма-дайджесты.

Их используют для отправки пользователям информации о поступлении новых товаров, обновлений на сайте или в блоге, свежих новостях.